COMO POSSO ENCOMENDAR?
O pedido é bastante simples: após adicionar os itens necessários ao carrinho de compras, clique na opção »Mostrar carrinho« . Em seguida, passará pelo processo de encomenda (forma de envio - forma de pagamento - morada - confirmação da encomenda).
VOCÊ TAMBÉM TEM COMÉRCIO DE PEDRA?
Não temos lojas de pedra e ainda não temos catálogo ou showroom.
TENHO QUE SER REGISTRADO PARA COMPRAR COM VOCÊ?
Não é necessário registro para comprar conosco.
No entanto, a vantagem do registro é a possibilidade de monitorar o status do seu pedido e você terá o histórico de seus pedidos a qualquer momento. Você também pode salvar seus dados e não precisar digitá-los novamente ao preencher um novo pedido.
Você também pode ver o status atual do seu pedido, bem como rastrear onde sua remessa está atualmente em trânsito.
POSSO ENCOMENDAR NO EXTERIOR?
As mercadorias encomendadas no nosso site podem ser entregues em todos os estados membros da União Europeia .
POSSO ALTERAR OU CANCELAR O PEDIDO?
Você pode alterar ou cancelar o pedido a qualquer momento antes de enviá-lo enviando este pedido para o nosso e-mail: info@barbermarmara.eu , ou pelo telefone +421 910 303 300 .
É POSSÍVEL COMBINAR VÁRIOS PEDIDOS?
Sim, mas apenas se o seu pedido ainda não tiver sido enviado. Envie o pedido de fusão de encomendas para o nosso e-mail: info@barbermarmara.eu , ou pelo telefone +421 910 303 300 .
COMO DESCOBRIR O PEDIDO DO MEU PEDIDO?
Se você é um cliente registrado, pode monitorar o status do seu pedido acessando nossa página na seção de histórico de pedidos.
COMO POSSO PAGAR O PEDIDO?
Pode pagar a sua encomenda em dinheiro na entrega, ou seja, em numerário ao estafeta, diretamente após a receção da mercadoria, ou pode pagá-la imediatamente após a criação da encomenda por cartão de crédito ou transferência bancária.
NÃO RECEBI A CONFIRMAÇÃO DO MEU PEDIDO.
Nesse caso, é possível que você tenha preenchido seu endereço de e-mail incorretamente ao criar o pedido, ou tenha recebido uma confirmação no Spam (spam), ou por algum motivo você enviou o pedido incorretamente e nosso sistema não o registrou.
Em caso de problemas, contacte-nos por e-mail para info@barbermarmara.eu ou pelo telefone +421 910 303 300 .
NÃO ENCONTROU SUA PERGUNTA?
Se, apesar de responder a estas perguntas mais frequentes, necessitar de nos contactar, pode fazê-lo através do nosso e-mail info@barbermarmara.eu , ou pelo telefone +421 910 303 300 .